Gravity Club es el programa de fidelización de MatchGrav para las personas que regresan a la cancha una y otra vez. La membresía es gratuita.
Puntos Gravity
Los miembros ganan puntos Gravity en actividades elegibles. A menos que una promoción indique lo contrario, 100 puntos Gravity = $1 USD en valor de recompensa.
Cómo ganar
- Crear una cuenta de cliente: 100 puntos, una vez por cliente
- Compras elegibles: 5 puntos por cada $1 USD gastado
- Unirse a la lista de correo electrónico: 50 puntos, una vez por cliente
- Recompensa de cumpleaños: 100 puntos cada año después de que el cumpleaños haya sido guardado por al menos 30 días
- Revisión verificada del producto: 50 puntos
- Revisión verificada con una foto o video aprobado: 100 puntos en total
- Contribución social o comunitaria aprobada por MatchGrav: hasta 200 puntos por mes
- Referencia exitosa: 500 puntos después de que el amigo referido complete un primer pedido elegible de al menos $35 que no sea devuelto o cancelado
Los puntos se calculan sobre el subtotal de la mercancía después de los descuentos y excluyen el envío, impuestos, aranceles, tarjetas de regalo, pedidos cancelados, artículos reembolsados y otros productos o cargos excluidos.
Recompensas
- 500 puntos: $5 de descuento en un pedido de $25 o más
- 1,000 puntos: $10 de descuento en un pedido de $40 o más
- 1,500 puntos: $15 de descuento en un pedido de $55 o más
- 700 puntos: envío estándar gratuito en un pedido de $30 o más, donde esté disponible
Solo se puede usar una recompensa de fidelidad por pedido. Las recompensas no se pueden combinar con otro código de descuento a menos que MatchGrav lo permita expresamente.
Niveles de miembro
Los niveles se basan en el gasto elegible durante los 12 meses anteriores.
- LOVE - $0-$99: 5 puntos por $1, ofertas para miembros y actualizaciones de lanzamiento
- RALLY - $100-$249: 6 puntos por $1, acceso anticipado de 24 horas a lanzamientos seleccionados y 150 puntos de cumpleaños
- ACE - $250+: 8 puntos por $1, acceso anticipado de 48 horas a lanzamientos seleccionados, 250 puntos de cumpleaños y envío estándar gratuito en pedidos elegibles de $30 o más
Los beneficios de nivel comienzan después de la calificación y pueden tardar hasta 48 horas en aparecer. Si el gasto acumulado de 12 meses cae por debajo de un umbral de nivel, el miembro puede pasar al nivel apropiado.
Oferta de referido
Un amigo referido recibe un 10% de descuento en su primer pedido elegible. El miembro que refiere recibe 500 puntos después de que se complete el pedido calificado y pase el período de devolución. Los autorreferidos, cuentas duplicadas, publicidad pagada de códigos de referencia y referencias fraudulentas no son elegibles.
Validez y devoluciones de puntos
- Los puntos caducan después de 12 meses consecutivos sin actividad de ganancia o canje.
- Los puntos relacionados con una compra cancelada, reembolsada, disputada o devuelta se eliminan.
- Si se usó una recompensa en un pedido devuelto, la recompensa no se reemite automáticamente.
- Los puntos y las recompensas no tienen valor en efectivo y no se pueden transferir, vender ni canjear por dinero en efectivo.
Términos del programa
Los miembros deben tener una cuenta de cliente MatchGrav válida. MatchGrav puede retrasar, rechazar, revertir o eliminar puntos asociados con abusos, errores, contracargos, fraudes o actividades que violen las políticas de la tienda. MatchGrav puede cambiar o finalizar el programa, las recompensas, las tasas de ganancia o los beneficios de nivel con un aviso razonable cuando lo exija la ley. Los cambios no afectan los derechos ya exigidos por la ley aplicable.
Preguntas: info@matchgrav.com