Le Gravity Club est le programme de fidélité de MatchGrav pour les personnes qui reviennent régulièrement sur le court. L'adhésion est gratuite.
Points Gravity
Les membres gagnent des points Gravity pour les activités éligibles. Sauf indication contraire d'une promotion, 100 points Gravity = 1 $ US en valeur de récompense.
Comment gagner des points
- Créez un compte client : 100 points, une fois par client
- Achats éligibles : 5 points par dollar américain dépensé
- Inscrivez-vous à la liste de diffusion : 50 points, une fois par client
- Récompense d'anniversaire : 100 points chaque année après que l'anniversaire a été enregistré pendant au moins 30 jours
- Avis produit vérifié : 50 points
- Avis vérifié avec une photo ou une vidéo approuvée : 100 points au total
- Contribution sociale ou communautaire MatchGrav approuvée : jusqu'à 200 points par mois
- Parrainage réussi : 500 points après que l'ami parrainé a effectué une première commande éligible d'au moins 35 $ qui n'est ni retournée ni annulée
Les points sont calculés sur le sous-total de la marchandise après les remises et excluent les frais d'expédition, les taxes, les droits de douane, les cartes-cadeaux, les commandes annulées, les articles remboursés et les autres produits ou frais exclus.
Récompenses
- 500 points : 5 $ de réduction sur une commande de 25 $ ou plus
- 1 000 points : 10 $ de réduction sur une commande de 40 $ ou plus
- 1 500 points : 15 $ de réduction sur une commande de 55 $ ou plus
- 700 points : livraison standard gratuite sur une commande de 30 $ ou plus, le cas échéant
Une seule récompense de fidélité peut être utilisée par commande. Les récompenses ne peuvent pas être combinées avec un autre code de réduction, sauf si MatchGrav l'autorise expressément.
Niveaux de membre
Les niveaux sont basés sur les dépenses éligibles au cours des 12 derniers mois glissants.
- LOVE - 0 $ à 99 $ : 5 points par dollar, offres aux membres et mises à jour de lancement
- RALLY - 100 $ à 249 $ : 6 points par dollar, accès anticipé de 24 heures à certaines sorties et 150 points d'anniversaire
- ACE - 250 $ et plus : 8 points par dollar, accès anticipé de 48 heures à certaines sorties, 250 points d'anniversaire et livraison standard gratuite sur les commandes éligibles de 30 $ ou plus
Les avantages de niveau commencent après la qualification et peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour apparaître. Si les dépenses des 12 derniers mois glissants tombent en dessous d'un seuil de niveau, le membre peut passer au niveau approprié.
Offre de parrainage
Un ami parrainé reçoit 10 % de réduction sur sa première commande éligible. Le membre parrain reçoit 500 points une fois que la commande éligible est terminée et que la période de retour est passée. Les auto-parrainages, les comptes en double, la publicité payante des codes de parrainage et les parrainages frauduleux ne sont pas éligibles.
Validité des points et retours
- Les points expirent après 12 mois consécutifs sans activité de gain ou de rachat.
- Les points liés à un achat annulé, remboursé, contesté ou retourné sont supprimés.
- Si une récompense a été utilisée sur une commande retournée, la récompense n'est pas automatiquement réémise.
- Les points et les récompenses n'ont pas de valeur monétaire et ne peuvent être transférés, vendus ou échangés contre de l'argent.
Conditions du programme
Les membres doivent avoir un compte client MatchGrav valide. MatchGrav peut retarder, rejeter, annuler ou supprimer les points associés à des abus, des erreurs, des rétrofacturations, des fraudes ou des activités qui violent les politiques du magasin. MatchGrav peut modifier ou mettre fin au programme, aux récompenses, aux taux de gain ou aux avantages de niveau moyennant un préavis raisonnable lorsque la loi l'exige. Les modifications n'affectent pas les droits déjà requis par la loi applicable.
Questions : info@matchgrav.com